Reglas del programa para miembros de HIP

Todos los miembros de Healthy Indiana Plan (HIP) de MDwise pueden sumar sus propios puntos. MDwise contará los puntos de cada miembro regularmente.


 
Inicie sesión en myMDwise para ver cuántos puntos tiene y cómo los sumó. También puede canjear sus puntos y pedir su tarjeta de regalo. Si no tiene computadora o necesita ayuda, llame al servicio de atención al cliente de MDwise.
 
Haga clic aquí para descargar e imprimir las reglas del programa.
 

Estas son algunas reglas que deben seguirse para sumar y canjear puntos:

 
  1. Debe ser miembro de HIP de MDwise al momento de recibir el servicio o realizar la acción.
  2. Debe ser miembro de HIP de MDwise al momento de canjear los puntos y ganar la recompensa.
  3. Si solo tiene cobertura durante el embarazo, igual puede canjear puntos hasta seis meses después de que haya finalizado su embarazo. Podrá hacerlo incluso si no es elegible para otro programa de MDwise después del embarazo. Tal vez deba llamar al servicio de atención al cliente de MDwise para canjear sus puntos.
  4. Cada miembro puede canjear hasta 300 puntos por año. Eso significa que lo máximo que puede recibir es $300 por cada año calendario.
  5. Los puntos que suma por cada actividad vencen 2 años después de la fecha de la actividad. Por ejemplo, si se realiza el examen físico anual el 1.º de julio de este año, sumará 10 puntos. Los 10 puntos de esa visita vencerán el 1.º de julio dentro de dos años. Debe usar los puntos antes del vencimiento o los perderá.
  6. Es su responsabilidad asegurarse de que tengamos su dirección correcta en todo momento. Si le enviamos una tarjeta a la dirección equivocada, no volveremos a enviarla.  Solo se la reenviaremos si nos la devuelven por correo.
  7. A veces los puntos no aparecen inmediatamente. Muchos de los puntos que se suman dependen de que su médico nos envíe la reclamación o la factura por ese servicio. Eso a veces tarda varios meses. Le pedimos que tenga paciencia.
  8. Para los miembros de HIP que elijan la opción de hacer aportes a la cuenta POWER como recompensa, estos fondos se destinarán al pago para que permanezca en el plan HIP Plus. El plan Plus tiene más beneficios, como cobertura odontológica y oftalmológica. Con HIP Plus tampoco tiene copagos. Si elige hacer esto, MDwise destinará ese dinero a su pago anual. Eso significa que tal vez deba menos o que no deba nada, según cuál sea el monto de su pago anual.
  9. SI no usa activamente sus puntos, podemos ofrecerle que aplique los puntos sin usar como aporte para la cuenta POWER. Le enviaremos una carta para preguntarle si desea hacer eso. Así podrá pasar al plan HIP Plus o servirá como ayuda para los aportes mensuales que le permitirán seguir teniendo Plus. HIP Plus tiene beneficios extra, como atención odontológica y oftalmológica.
  10. MDwise se reserva el derecho de cambiar el programa MDwiseREWARDS en cualquier momento. Mantendremos el sitio web actualizado con cualquier cambio.
 

MDwise está para ayudarle

Si tiene preguntas, llámenos al 800-356-1204 o al 317-630-2831 si está en el área de Indianapolis. El servicio de atención al cliente de MDwise brinda servicios relacionados con el idioma o puede asignar un intérprete.