RIDEwise

MDwise cubre el traslado a las citas con el médico, con el dentista y en la clínica para los miembros de HIP State Plus, HIP State Basic y todas las embarazadas que sean miembros de HIP. Si desea programar un traslado, llame al 1-800-356-1204 y elija la opción de traslado.
 
MDwise cubre 20 viajes de ida o vuelta al consultorio del médico, el dentista o la clínica por año. Debe guardar los traslados para cuando no pueda transportarse de otra manera. Si está disponible en su zona, MDwise puede darle un pase de autobús para que vaya al médico. También puede solicitar un reembolso por el gasto de combustible. Avísenos si necesita un traslado de urgencia.

Haga clic aquí para ver el volante de RIDEwise.
 

Reembolso de gastos de combustible:

Si usted no tiene su propio transporte, un amigo o pariente puede llevarlo en auto al médico, el dentista o la clínica y recibir un reembolso. Solo llame al 1-800-356-1204 y elija la opción de traslado. Informe a la persona que atienda el teléfono que desea acceder al reembolso de gastos de combustible. Si no programa el traslado y recibe la aprobación, es posible que a su amigo o pariente no se le pague el reembolso de este viaje.

El conductor debe tener un seguro automovilístico al día y una licencia de conducir válida si desea trasladarlo. MDwise le enviará un formulario para que complete la cantidad de millas aproximadas que condujo ida y vuelta para ir a la cita. Además, el médico deberá firmar el formulario.
 

Para programar un traslado:

Debe llamar a MDwise para organizar el traslado el mismo día que llama para hacer la cita. Para pedir un traslado, debe llamar al menos dos días antes de la cita con su médico. Por ejemplo, si su visita es un lunes, debe llamar a más tardar el jueves anterior. Los fines de semana y los feriados no se cuentan. Si cancela o cambia su visita, llame a MDwise de inmediato para cancelar o cambiar el traslado.

Programe su cita con el médico, el dentista o la clínica antes de llamar para programar un traslado.
  1. Tenga su credencial de miembro a mano cuando llame para programar un traslado. También tendrá que informar:
    • su dirección y número de teléfono
    • la fecha y hora de la visita y la hora a la que piensa que terminará
    • el nombre, la dirección y el número de teléfono del médico, el dentista o la clínica.
  2. Llame al servicio de atención al cliente de MDwise para reservar su traslado. Preste atención y elija la opción de traslado. Debe llamar entre las 8:00 a. m. y las 8:00 p. m., hora del Este, de lunes a viernes. MDwise no cubre viajes a la farmacia.

Solo debe pedir una ambulancia cuando tenga una verdadera emergencia. Consulte el Manual del miembro para ver ejemplos de emergencias verdaderas. Si piensa que el problema que tiene podría causarle un daño duradero o costarle la vida, llame al 911.