Cambios que debe notificar

Nueva dirección, número de teléfono, cambio en los ingresos o la cantidad de integrantes de la familia 

Si se muda, cambia de número de teléfono, hay un cambio en sus ingresos o en la cantidad de integrantes de la familia, debe informar a la División de Recursos Familiares (Division of Family Resources, DFR). 


Diríjase a http://www.in.gov/fssa/dfr/2999.htm. Haga clic en “Manejo de los beneficios actuales.” Inicie sesión en el sistema para hacer su cambio. También puede llamar al servicio de atención al cliente de MDwise. Podemos ayudarlo. 

También llame a MDwise en cuanto sepa su nueva dirección o número de teléfono. Esto nos ayuda a informarlo sobre programas especiales e información importante sobre la atención de la salud.
 

Período de inscripción abierta 

Los miembros de Hoosier Healthwise estarán inscritos en el plan de salud elegido durante un período de un año. Usted está en el plan de salud de MDwise. Los miembros nuevos tienen 90 días para decidir si desean mantener el plan de MDwise. A partir de entonces, una vez por año, tendrá un período de inscripción abierta. Durante ese tiempo, tendrá otra oportunidad para elegir un nuevo plan de salud. Una vez que termine el período de inscripción abierta, usted seguirá inscrito en el plan de salud que haya elegido durante el resto del período de 12 meses, a menos que deje de ser elegible para Hoosier Healthwise. Todavía puede cambiar su plan de salud o su médico en cualquier momento. Para cambiar de médico, llame al servicio de atención al cliente de MDwise.
 

Otros planes de seguro 

Si usted o su hijo tienen otro seguro de salud, debe hacérnoslo saber. Llame a MDwise o a su asistente social. También debe informarnos (o informar a su asistente social) si: 
  • Se producen cambios en su seguro.
  • Se lesiona en un accidente automovilístico.
  • Se lesiona en el trabajo.
  • Se lesiona y es posible que un tercero tenga que cubrirlas. 

Se supone que los otros planes de seguro deben ayudar a pagar por la atención que necesita. Al informarnos al respecto, puede asegurarse de que así sea. Informarnos sobre sus otros seguros no reducirá sus beneficios de MDwise. 
 

Si usted está involucrado en un accidente, la comunicación sobre la subrogación debe ser enviada a:

Discovery Health Partners (DHP)
Teléfono: 866-223-9974
Fax:866-223-9974
Sitio web: www.discoveryhealthpartners.com
Dirección: Two Pierce Place, Suite 1900, Itasca, IL 60143

 

Cambio del médico o del plan 

Si no está satisfecho con la atención médica o con el médico suyos, llame a MDwise. Esperamos que desee seguir siendo miembro de MDwise. Le ayudaremos a solucionar cualquier problema que pueda tener. 
  • También podemos ayudarlo a cambiar de médico, por ejemplo:  
  • Si se muda.
  • Si su médico se ha mudado o ya no trabaja para MDwise.
  • Si no está satisfecho con la atención que le brinda MDwise.
  • Si alguna persona de MDwise lo ha tratado en forma grosera.
  • Si el médico no le devuelve las llamadas.
  • Si ha tenido problemas para obtener la atención que desea o que su médico dice que necesita.
  • Otros motivos; llame para obtener más información.  

Para cambiar su médico o el médico de su hijo o para pedir una lista de médicos de su área, llame al servicio al cliente de MDwise. También puede visitar MDwise.org/findadoctor para ver una lista de los médicos de MDwise.